Capitolo 20 – 2002 Nuova ricapitalizzazione, alleanze internazionali e ridimensionamento
Ad inizio anno il caos operativo non accenna a diminuire. Seguendo le indicazioni sindacali i primi equipaggi che risultano incompleti iniziano a fermarsi ed a bloccare i voli a cavallo tra il 31 dicembre ed il 1° gennaio e la reazione aziendale...